A Natureza da vida das Organizações.
"Não há uma melhor empresa... nem mais antiga, nem mais moderna.
Uma melhor empresas implica em ser possível definir uma melhor sociedade, um
melhor homem um melhor profissional e assim por diante. Implica em conseguirmos
ir além da própria empresa, em direção a um processo que possibilite elevar a
dignidade da vida do planeta."
Livro Das Idades III Volume - Marcelo Hellmeister
Canal
O surgimento das organizações tem a sua origem na história
social do homem e da humanidade. E sua complexidade e alternância se dão
conforme o modelo de sociedade em que ela se surge. Assim as organizações não
apenas crescem, mas evoluem conforme o estádio evolutivo da sociedade humana em
que ela se encontra. Ela é por assim dizer um reflexo do modelo de homem, de
sociedade e do grau de conhecimento em que ela está
inserida.
Sendo assim, sua forma, seu conteúdo e sua finalidade, estão
intimamente ligados numa disposição tríplice. Portanto se uma organização é
criada para educação um povo ou um comunidade, o seu "produto final "a educação
terá importante influência não apenas em sua forma estrutural como também na
forma de se relacionar com sua comunidade. Se uma organização é criada para
zelar pela saúde de sua comunidade, como uma clínica ou um complexo hospital,
sua finalidade deverá influenciar a sua forma e funcionamento. E isto ocorre a
tal ponto que se tornará incompatível a tentativa de se impor um modelo de
desenvolvimento de uma organização que produz artefatos para guerra, como um
modelo gerencial para um hospital.
Schein, E. em seu livro Cultura Organizacional e Liderança
jossey-bass 1995 afirma que a influência da finalidade ou do produto de uma
organização nas relações sociais vai aos poucos transformando as pessoas no
resultado de seu próprio produto.
Ao se trabalhar para uma escola vamos todos aos poucos nos
tornando educadores, ao se trabalhar num hospital, vamos todos aos poucos nos
tornando curadores, assim aos se trabalhar numa fábrica de armas vamos todos aos
poucos todos nos tornando soldados apostos para a guerra.
No mundo atual, em que cada vez mais as barreiras do
conhecimento e da informação estão sendo superados, os modelos de compreensões
sociais e culturais, são necessários de serem incluídos para a compreensão das
organizações. A isto chamamos de cultura global. Os funcionamentos das
organizações apenas dentro de modelos e sistemas mecânicos não são suficientes
para se abarcar a totalidade da vida das organizações. Conseqüentemente,
contamos hoje com a influência de novos modelos de conhecimento, sociais e
humanos contribuindo com a compreensão da vida das organizações contemporâneas.
Numa breve recapitulação desta história, podemos reconhecer
como as preocupações das organizações foram se tornando mais complexas: Em menos
de um século vimos como as organizações produtivas forma se transformando de
sistemas de explorações de recursos naturais, para sistemas mecânicos, então
para sistemas de relações sociais, passando para as interações sistêmicas e de
ter hoje que incluir a influência de seus efeitos nos ecossistemas
ambientais.
Estrutura Organizacional da Empresa:
Como Organismo, toda empresa tem uma estrutura de
funcionalidade. Isto é, tem um sistema de funcionamento que deve ser condizente
com seu momento e seu processo de desenvolvimento.
Assim, se compararmos uma organização ao organismo humano
também verificaremos que ela tem uma cabeça, que concentra toda a sua visão,
como a um sistema que permeia toda os dados e informações que formam a sua
identidade. E é esta identidade que lhe dá a sua orientação interna e externa no
mercado. Tem também sua correspondência aos braços. Que através de seus valores
busca definir suas relações de trocas com o meio ambiente. Estes braços, além de
definirem uma política de atuação, estabelece também os elos de ligação com os
seus parceiros do setor produtivo que se encontra. O seu processo de
transformação, como a um metabolismo obedece a um ritmo de funcionamento, e de
interação que faz através de seu produto ou de seu serviço. Este processo deve
obedecer a normas que dependendo de sua fase são mais ou menos estruturadas.
As pernas e os pés de uma organização que representa suas bases
de funcionamento, estão definidas pelas instalações e infra-estrutura de
funcionamento. Dizemos que uma empresa está bem das pernas quando está sendo
capaz de gerar recursos e resultados.
Assim, sua Identidade, sua relação profissional e valores, seus processos e seus recursos e meios definem quatro grandes
níveis da estruturas de funcionamento de uma empresa. E desta maneira buscam
estabelecer entre si uma coerência de atuação.
A relação de coerência entre estas quatro estruturas é que
chamamos de cultura organizacional de negócios. E é ela , que define toda a
cultura de relações da empresa.
Fases de Desenvolvimento das Organizações:
Embora cada organização seja única, é possível se verificar que
passa por diversas fases de desenvolvimento, até certo grau semelhante entre si.
Sendo vista como organismos vivos, permeado de pessoas, muitos de seus aspectos
se assemelham às etapas do desenvolvimento biográfico do seres humanos
envolvidos com a evolução da organização. Sem se negar seu caráter único, a
possibilidade de se reconhecer suas etapas de crescimento e suas necessidades
distintas, em muito pode nos auxiliar no reconhecimento se suas oportunidades e
de seu planejamento .
Assim, podemos observar que toda organização também passa por
cinco grandes ciclos ou períodos de desenvolvimento, também chamado de idades da
organização. Esta idade não está apenas baseada nos anos de sua existência mas
no funcionamento da sua estrutura. Esta idade estabelece assim, cinco ciclos de
desenvolvimento para a sua cultura de negócios. São elas: A Fase da Empresa
Empírica, A fase da Empresa Eficiente, A fase da Empresa Eficaz, A Fase da
Excelência e a Fase da Empresa Ecológica.
Na Primeira Fase , Seu processo
de funcionamento está muito voltado para necessidade de fazer acontecer de
maneira mais empírica. E por isso sua cultura é definida pelo empirismo do grupo
pioneiro.
Numa Segunda Fase , Sua
estrutura de funcionamento agora está mais voltada para a padronização e
uniformidade em seus procedimentos. A empresa agora passa a ser definida pela
cultura da sua eficiência. Seu processo de funcionamento se volta mais para a
estruturação formal, que dá o surgimento à burocracia, eseu sistema gerencial se
torna mais competitivo.
Na terceira fase , Sua
estrutura de funcionamento crias a especialização. A empresa agora passa a ser
definida pela cultura da eficácia.Empresa se torna mais especisalizada, e as
bases de sua cultura gerencial busca a eficácia. A gestão começa a estabelecer
processos mais participativos de responsabilidades.
Na Quarta fase Sua nova
estrutura de funcionamento aparece, dando uma identidade nova para a empresa:
Surge identidade da Excelência. A empresa se torna agora mais social e
integrada, as bases de sua cultura gerencial busca agora a eficácia de
resultados. A gestão começa a estabelecer processos sociais mais integrados de
responsabilidades. Sua cultura de negócios busca a
Excelência.
Na Quinta Fase Um novo e
significativo processo ocorre, que de certa forma rompe com os modelos
estabelecidos,Uma nova cultura emergente de negócios surge perante nossa época.
Fala-se de uma Empresa Ecológica. Sua estrutura de funcionamento se torna mais
especisalizada, e as bases de sua cultura gerencial busca a eficácia. A gestão
começa a estabelecer processos mais participativos de
responsabilidades.
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